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1. Sobre a empresa
O site ferpadesign.com.br é operado pela Ferpa Indústria e Comércio de Móveis LTDA, CNPJ 18.233.412/0001-37, fabricante e varejista de móveis e playgrounds para gatos com entrega em todo o Brasil.
2. Uso do site
Ao utilizar este site, você declara que:
- Tem capacidade legal para realizar compras (maior de 18 anos ou assistido por responsável legal)
- As informações fornecidas no cadastro e no pedido são verdadeiras e completas
- Utilizará o site apenas para fins lícitos e pessoais
É proibido utilizar ferramentas automatizadas para extração de dados, reproduzir conteúdo do site sem autorização, ou praticar qualquer ato que possa prejudicar o funcionamento da plataforma.
3. Produtos e preços
Todos os produtos são fabricados pela Ferpa Design em MDF de alta qualidade. As descrições, imagens e especificações disponíveis no site têm caráter informativo e podem ser alteradas sem aviso prévio.
Os preços exibidos são em reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. A Ferpa Design reserva-se o direito de corrigir erros de precificação e cancelar pedidos em casos de divergência evidente. O desconto de 5% para pagamento via PIX é aplicado automaticamente no checkout.
4. Pedidos e pagamento
Ao finalizar um pedido, você receberá uma confirmação por e-mail. O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento.
Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito (em até 10x sem juros) e boleto bancário. Em caso de não pagamento do boleto dentro do prazo de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.
5. Entrega
Os prazos de entrega são estimados a partir da aprovação do pagamento e podem variar conforme a transportadora e a região de destino. A Ferpa Design não se responsabiliza por atrasos causados por greves, catástrofes naturais ou outros eventos fora do seu controle.
Frete grátis disponível para compras acima de R$1.199, conforme regulamento disponível em ferpadesign.com.br/regulamento-frete-gratis.
6. Trocas e devoluções
Nossa política de trocas e devoluções segue as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). O prazo para arrependimento é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Para detalhes completos, acesse ferpadesign.com.br/trocas-e-devolucoes.
7. Garantia
Todos os produtos Ferpa Design possuem 3 anos de garantia contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, acidentes, modificações não autorizadas ou desgaste natural.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível no site — incluindo textos, imagens, logotipos, designs e nomes de produtos — é de propriedade exclusiva da Ferpa Design ou licenciado por terceiros. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
9. Limitação de responsabilidade
A Ferpa Design não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site ou dos produtos, além do valor efetivamente pago pelo cliente no pedido em questão.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Serviço.
11. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A data de última atualização estará sempre indicada no início do documento. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação dos novos termos.
12. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São José do Cedro — SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, ressalvadas as hipóteses de foro privilegiado previstas em lei.
13. Contato
Ferpa Indústria e Comércio de Móveis LTDA
CNPJ: 18.233.412/0001-37
WhatsApp: (49) 99200-21438
Site: ferpadesign.com.br/contato
